1) Como funciona o leilão.
O leilão é sempre realizado por um leiloeiro registrado nos órgãos próprios. O leilão é sempre divulgado em vários tipos de mídia e devidamente anunciado no site Lance Já (www.lanceja.com.br).
Existem três modalidades de leilão, sendo presencial, presencial e on-line e on-line:

No presencial os lances somentes serão aceitos de corpo presente.

No presencial e on-line é possível ofertar lances de viva voz (presencialmente no local do leilão) e on-line (através do site www.lanceja.com.br). Todos os lances serão registrados igualmente independente da forma que foi ofertado. On-line dá a possibilidade de ofertar lances antes da data do leilão, desde que o leilão seja liberado para essa ação.
Durante o ato presencial do leilão é feita a transmissão de áudio e vídeo do mesmo, dando a possibilidade para quem esteja acompanhando pela internet de assistir o que está acontecendo no ato do leilão e no ato presencial é montado um telão para que todos do local acompanhem os lances ofertados via internet.

No leilão somente on-line os bens são cadastrados no site, eles não dão a possibilidade de oferta de lances presenciais. O leilão possui uma data para o seu início e para seu término, com a possibilidade de ser feito o encerramento por um leiloeiro credenciado para o leilão.
No encerramento do leilão é feita a transmissão de áudio e vídeo, sendo mostrado o leiloeiro fazendo o encerramento dos lotes.

2) Quem pode participar dos leilões?
O leilão é publico, dando possibilidade de participar pessoas com mais de 18 anos e pessoas jurídicas, desde que estejam de acordo com as regras gerais do site e do leilão de interesse, de acordo com a legislação vigente.

3) Como participar dos leilões?
Para participar dos leilões pelo site www.lanceja.com.br é necessário seguir todos os passos descritos do item 3.1 ao 3.8.

3.1) Cadastro inicial no site
O cliente deverá efetuar o cadastro no site clicando no botão "CADASTRE-SE AQUI". O botão se localiza no na parte superior da página:

3.2) Após clicar no botão "CADASTRE-SE AQUI", aparecera o termo de uso, que deverá ser aceito bem como escolher entre Pessoa Física ou Pessoa Jurídica

Será feita uma análise do cadastro, e após aprovado, o cliente receberá um e-mail que o mesmo estará liberado para dar lances on-line.

3.6) Após receber a confirmação do cadastro, o cliente deverá se logar ao sistema usando a área na parte superior do site: 

Depois de logado no site, o cliente deverá localizar o leilão de interesse. Se for leilão on-line escolha o leilão desejado, se for venda direta o cliente deverá clicar no botão “VENDA DIRETA” e depois selecionar o leilão abaixo.

3.12)Arrematei um lote, o que fazer?

Quando ocorrer a arrematação on-line de um lote, um dos funcionários da Equipe do site LANCE JÁ entrará em contato com o arrematante.

Essa pessoa irá confirmar a arrematação e passará ao arrematante todas as informações necessárias para que seja efetuada a arrematação. O arrematante deve permanecer em um local onde possa ser localizado via fone ou e-mail, para que assim a arrematação possa se concretizar.

Além do contato da equipe da LANCE JÁ é enviado um e-mail informando a arrematação, esse documento é autenticado pelo carimbo de tempo pelo observatório nacional. Este carimbo permite certificar a autenticidade temporal de um documento eletrônico, fazendo com que qualquer documento eletrônico tenha validade jurídica.

O sistema LANCE JÁ utiliza criptocrafia MD-5 dos dados de login. Isso garante que se uma pessoa não possui cadastro ou não possui liberação, não é possível efetuar lances e quaisquer outras operações restritas.